Informativa sulle spedizioni

Tempi di Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma una volta che il tuo ordine sarà stato processato con successo. Gli ordini vengono normalmente spediti dal nostro magazzino in Europa.

Destinazioni e Opzioni di Spedizione

Effettuiamo consegne nella maggior parte dei paesi europei, tra cui Germania, Austria, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Italia, Spagna, Portogallo, Svizzera, Bulgaria, Norvegia, Svezia, Danimarca, Finlandia, Lituania, Slovenia, Croazia, Serbia, Repubblica Ceca, Slovacchia e Polonia.

Le opzioni di spedizione e i tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione e ai prodotti ordinati. I tempi di consegna stimati sono indicati sulla pagina di ciascun prodotto.

Costi di Spedizione, dazi doganali, IVA e spese di sdoganamento

I costi di consegna possono variare in base alla destinazione. Per la maggior parte dei paesi europei applichiamo una tariffa di spedizione standard fissa. Per le spedizioni verso Paesi extra Unione Europea, eventuali dazi doganali, IVA all’importazione, imposte locali e spese di sdoganamento sono interamente a carico del Cliente. Qualora la dicitura "CUSTOMS UNPAID" risulti indicata nella fattura commerciale o nella documentazione di spedizione e il Cliente si rifiuti di corrispondere tali importi, con conseguente addebito degli stessi al Venditore da parte del corriere o delle autorità competenti, il Venditore avrà il diritto di riaddebitare integralmente tali costi al Cliente, che si impegna a rimborsarli su richiesta.

Tracking dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai via email un numero di tracciamento. Potrai usare questo numero per seguire lo stato della spedizione fino alla consegna all’indirizzo indicato.

Resi, Cambi e Cancellazioni

Per informazioni sui resi, cambi e cancellazioni, consulta la nostra Politica di Rimborso.

Possibili Ritardi

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come procedure doganali, ritardi dei corrieri o altri eventi imprevisti. In caso di ritardi significativi (oltre due settimane), hai il diritto di annullare l’ordine, e qualsiasi pagamento effettuato sarà rimborsato tempestivamente.

Prodotti Non Disponibili

Se un prodotto non è disponibile in modo permanente, ti informeremo il prima possibile e rimborseremo eventuali pagamenti già effettuati. Nessun contratto viene concluso per prodotti non disponibili al momento dell’ordine.

Rifiuto della Consegna

Se un ordine viene rifiutato dal cliente senza un accordo preventivo con VIZIO, i costi di spedizione, reso e reimballaggio potranno essere detratti dal rimborso.

Responsabilità

VIZIO non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da circostanze esterne al di fuori del nostro controllo.