Sebbene raro, in condizioni specifiche può verificarsi una perdita. Nella maggior parte dei casi, la causa può essere ricondotta a uno dei seguenti fattori:

Colpo d'ariete
Il colpo d'ariete può verificarsi quando una valvola viene chiusa improvvisamente o dopo un'interruzione temporanea dell'erogazione dell'acqua. Queste situazioni generano onde di pressione all'interno dei tubi. Quando l'erogazione dell'acqua viene ripristinata, possono verificarsi improvvise differenze di pressione tra l'acqua e l'aria intrappolata, che raggiungono picchi fino a 25 bar. Questo fenomeno è spesso accompagnato da forti rumori di battito all'interno dell'impianto idraulico e può compromettere la tenuta della cartuccia.

Detriti nell'approvvigionamento idrico
Nelle tubature dell'acqua possono essere presenti piccole particelle come sabbia o detriti fini. Se queste particelle entrano nella cartuccia, possono graffiare i dischi in ceramica lucidata a specchio che garantiscono una tenuta perfetta. Una volta danneggiata, la cartuccia potrebbe iniziare a perdere.

Si prega di notare che le cartucce, i mandrini e gli aeratori sono componenti soggetti a usura e pertanto non sono coperti dalla garanzia del produttore. Ciononostante, rimaniamo impegnati a supportare i nostri clienti. Le cartucce di ricambio sono disponibili a prezzi equi e trasparenti.

Poiché modelli di rubinetti diversi utilizzano cartucce diverse, ti consigliamo di contattarci indicando il numero dell'ordine o della fattura, in modo da poter identificare il ricambio corretto. La sostituzione della cartuccia è semplice, a condizione che il componente sia posizionato correttamente e non sia serrato eccessivamente. È sufficiente una pressione di contatto di circa 1,5 kg.

Prima di ripristinare il flusso dell'acqua, assicurati che la leva sia completamente aperta per consentire la fuoriuscita dell'aria intrappolata. Su richiesta, possiamo fornire una guida video.

Pulizia dell'aeratore con una miscela composta da metà acqua e metà aceto.

1. Svita l'aeratore seguendo le istruzioni specifiche del tuo miscelatore da cucina.
2. Riempi una tazza con metà acqua e metà aceto e immergi completamente l'aeratore. Fai attenzione a NON immergere le parti cromate, poiché potresti danneggiare la finitura del rubinetto.
3. Lascialo in ammollo per tutta la notte per sciogliere tutte le macchie e lo sporco. Lascia l'aeratore immerso in questa miscela per almeno 6-12 ore, a seconda del livello di calcare nella tua zona.
4. Una volta rimosso il calcare, risciacqualo accuratamente con acqua corrente pulita e poi riavvitalo.

Pulizia del soffione doccia a doppio getto

1. Per pulire il soffione doccia a doppio getto del rubinetto della cucina, seguire queste istruzioni.
2. Per rimuovere macchie o sporco, sciacquare prima con acqua pulita, quindi utilizzare una miscela composta da metà acqua e metà aceto. Immergere in questa soluzione solo le parti in plastica. NON IMMERGERE LE PARTI METALLICHE NELLA SOLUZIONE DI ACETO, POICHÉ POTREBBE SCOLORIRE LA SUPERFICIE.
3. Al termine, risciacqua con acqua pulita e rimonta l'aeratore come descritto nelle istruzioni.

La resistenza di funzionamento della leva è calibrata in fabbrica per garantire un controllo e una tenuta ottimali. Tuttavia, due situazioni possono influire sul suo movimento:

Se il dado di fissaggio della cartuccia è stato serrato oltre l'impostazione di fabbrica, il movimento della leva potrebbe diventare notevolmente più rigido. La coppia di serraggio consigliata è di 12 Nm. Allentando leggermente il dado è possibile migliorare il movimento, ma questa regolazione deve essere effettuata solo da utenti esperti, poiché è necessaria una pressione di contatto sufficiente per mantenere una tenuta stagna.

Se dei detriti fini si depositano tra i dischi ceramici della cartuccia, l'attrito può aumentare e le prestazioni possono essere compromesse. In questo caso, ispezionare l'aeratore per verificare la presenza di sabbia o particelle. Se sono presenti detriti, potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia.

I nostri rubinetti sono progettati per funzionare nelle seguenti condizioni:

• Pressione di esercizio consigliata: 1,5 – 4,5 bar
• Temperatura dell'acqua consigliata: 5 °C – 65 °C

Se la pressione dell'acqua è inferiore al range consigliato, verificare l'impianto idrico domestico. Il rubinetto è dotato esclusivamente di una funzione di apertura/chiusura e non regola la pressione in entrata.

Rimuovere l'aeratore e controllare che non presenti sporco o detriti. Pulirlo accuratamente come descritto sopra.

Se il problema persiste dopo la pulizia, inviaci un breve video che mostra il problema all'indirizzo customercare@viziotechnik.de, in modo che il nostro team possa aiutarti ulteriormente.

Il calcare può accumularsi nel tempo a seconda della durezza dell'acqua locale. Segui le istruzioni fornite nella sezione Come posso pulire o sostituire l'aeratore? per ripristinare il flusso corretto.

La perdita può essere causata da uno dei seguenti fattori:

• Una cartuccia o un mandrino usurati o danneggiati.
• Detriti all'interno dell'aeratore.

In quest'ultimo caso, pulire l'aeratore come descritto sopra. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire la cartuccia.

Se le guarnizioni mostrano segni di usura, nella nostra sezione ricambi sono disponibili kit di guarnizioni dedicati. Assicurarsi di selezionare il kit corretto facendo riferimento al codice prodotto indicato nella pagina corrispondente.

Se riscontri un problema non trattato in questa sezione, il nostro team è a tua disposizione per aiutarti.

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@viziotechnik.de e descrivi la situazione in dettaglio. Per garantire un'assistenza rapida e accurata, potremmo chiederti alcune informazioni relative alla tua ricevuta d'acquisto, quindi ti consigliamo di tenerla a portata di mano.

I nostri esperti ti guideranno attraverso i passaggi successivi con la stessa cura e precisione che contraddistinguono ogni prodotto Viziotechnik.